CCTS للكمبيوتر

وصف التطبيق:
CCTS هو تطبيق مصمم لمشغلي محطات الشحن ومقدمي الصيانة، ويقدم إدارة صيانة مريحة وميزات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمحطات الشحن. مع CCTS، يمكن للمستخدمين بسهولة مراقبة حالة محطات الشحن في الوقت الفعلي، وتقديم تذاكر الأعطال، وتنفيذ مهام الصيانة الروتينية بكفاءة لضمان التشغيل الأمثل لمعدات الشحن.

الميزات الرئيسية:

مراقبة حالة محطة الشحن: عرض الحالة في الوقت الفعلي لمحطات الشحن والموصلات (متصلة، غير متصلة بالإنترنت، شحن، معيبة، وما إلى ذلك)، وتحديد الحالات الشاذة بسرعة، والاستجابة لها على الفور.

التعامل مع التذاكر التي بها مشكلات: دعم إرسال التذاكر التي بها مشكلات وتتبعها وإدارتها، مع تحديثات تفصيلية حول حالات التذاكر لضمان حلها في الوقت المناسب.

إدارة الصيانة: يمكن لموظفي الصيانة التحقق من حالة الموصل وإجراء عمليات صيانة متنوعة من خلال التطبيق، بما في ذلك إعادة ضبط الأجهزة وتكوين المعدات وتحديث البرامج الثابتة.

إدارة التذاكر: يمكن للمستخدمين تصنيف وعرض التذاكر (المفتوحة، قيد التقدم، والمغلقة)، مما يسمح لفريق العمليات بتتبع التقدم المحرز في جميع تذاكر المشاكل بكفاءة.

تحديد نوع الخطأ: يقوم التطبيق تلقائيًا بتصنيف الأخطاء حسب النوع، مما يساعد المستخدمين على تحديد طبيعة المشكلة بسرعة واتخاذ الإجراءات المناسبة.

واجهة سهلة الاستخدام: يوفر التطبيق خيارات تصفية بديهية، مما يسمح للمستخدمين بتصفية محطات الشحن حسب المشغل والحالة والمزيد، مما يساعدهم على تحديد موقع الأجهزة وإدارتها بكفاءة.

المستخدمين المستهدفين:
تم تصميم CCTS لمشغلي محطات الشحن ومقدمي خدمات الصيانة والفنيين الذين يديرون شبكات شحن المركبات الكهربائية، مما يساعدهم على إدارة معدات محطات الشحن بشكل أكثر فعالية لضمان استمرارية الخدمة وموثوقيتها.